返品、交換について

A．お客様のご都合で返品希望される場合
1、メールにてご注文内容と「返品希望」をお伝え下さい
2、お名前、ご住所、電話番号と、返金先の銀行口座などを、メールに記入して頂き、商品を返送して下さい
3、商品を段ボール箱、紙袋、ガムテープなどで梱包をお願い致します。到着時に破損していた場合はお受け出来きません
4、宅配便取扱店やコンビニ、郵便局へお持ち頂き下記の当社住所までお送り下さい。この場合の送料はお客様ご負担とさせて頂きます（西濃運輸、佐川急便、クロネコヤマト、郵便局での返送をお願い致します）
5、当社に商品到着確認後、ご指定銀行口座へ振込手数料と発送料を差し引いた金額を返金振込いたします。その際の口座名義は「有限会社　ボン・エトー」となります
（お支払い方法、期日によっては決済を取り消し、または変更できる場合もございます）

B.お客様のご都合で（サイズ・色・他の商品へ）交換希望される場合
1.メールにてご注文内容と「交換希望」をお伝え下さい。商品の在庫確保が出来た後交換可能ですので在庫確保の確認をお願いします
2.ご希望の交換商品の在庫確保が出来た場合、上記A.の3、4、の手順で商品を下記の当社住所までお送り下さい。商品到着確認後、ご希望の交換商品を発送させて頂きます。送料は着払いでのお客様ご負担とさせて頂きます。予めご了承下さい
3.ご希望の交換商品の在庫確保が出来なかった場合は、上記A.の2、3、4、5、の手順となります

C.交換商品の在庫確保が出来なかった場合、または、商品返品希望の場合
1.メールにてご注文内容と「返品希望」をお伝え下さい
2.この場合も送料は当社で負担いたします.上記上記B.の1、2、3、の手順で返送をお願い致します
3.当社に商品到着確認後、お客様のご指定銀行口座へ商品代金、振込手数料、発送料などを加えた金額を返金させて頂きます。その際の口座名義は「有限会社　ボン・エトー」となります
（お支払い方法、期日によっては決済を取り消し、または変更できる場合もございます）